Ben jij onze nieuwe actieve en constructieve binnendienstadviseur?
Samen met een team van collega’s zorg je voor actief advies aan klanten van Mevas. Je doet dit voor klanten die binnen de aan jou toebehorende portefeuille vallen. Je zorgt voor een goed actueel klantbeeld op basis waarvan je samen met de klant in gesprek bent om risico’s voor hem/haar middels preventieve maatregelen en verzekeringen te verkleinen.

Je denkt verder dan vandaag en werkt proactief en constructief aan mogelijkheden die onze klanten nog meer helpen ontzorgen.

Wij zijn Mevas bv, te Alkmaar.
Wij zijn het vertrouwde aanspreekpunt voor risico- en verzekeringsvraagstukken binnen de MKB-maakindustrie. Als 100% dochter van Koninklijke Metaalunie bieden wij werkgevers, zelfstandigen en werknemers in de branche Metaal en Techniek passende verzekeringsoplossingen en ondersteunende diensten. Onze oplossingen zijn gericht op het beperken en beheren van uw risico’s. Denk hierbij vooral aan zakelijke zorg-, inkomen- en schadeverzekeringen. 

We werken met 36 collega’s voor onze relaties die verspreid zijn over het hele land.
7 Accountmanagers bezoeken onze relaties en de andere collega’s werken vanuit ons kantoor in Alkmaar of thuis aan actief beheer van onze bestaande relaties en het adviseren van nieuwe relaties. 

Wij werken met een geavanceerd CRM-systeem waarin onze relaties en hun verzekeringen volgens de moderne technieken en binnen de geldende kaders worden vastgelegd.  

Jij komt werken in ons team van relatiebeheer, binnendienstadviseurs en schadebehandelaars
Dit team bestaat naast jou uit 6 binnendienstadviseurs, 10 relatiebeheerders,
2 schadebehandelaars en een teamleider. Ons team is een hecht team waar naast veel inzet voor onze relaties er ook op een prettige manier met elkaar wordt omgegaan. Er is genoeg ruimte voor een serieus en soms wat minder serieus gesprek. In deze informele omgeving vinden we het uiteraard wel belangrijk dat we onze relaties goed en op tijd helpen. 

Wat ga jij als binnendienstadviseur doen?

• Je zorgt voor een tijdige reactie op vragen van klanten, accountmanagers en verzekeraars.
• Je bent in staat om zowel schriftelijk als mondeling op een vriendelijke en constructieve manier met klanten, verzekeraars en collega’s te communiceren.
• Je voert actief onderhoudsgesprekken met bestaande klanten in jouw portefeuille, alle klanten hebben elke twee jaar minimaal één keer contact.
• Je zorgt voor een actuele en juiste administratie van klantinformatie, de door de klant gekozen verzekeringen en preventieve oplossingen.
• Je signaleert kansen en bedreigingen met impact op het risico van de klant en bespreekt die met de klant zodra die zich mogelijk of daadwerkelijk gaan voordoen.
• Je blijft scherp op mogelijkheden om onze klanten beter te ontzorgen. Je maakt je ideeën hierover bespreekbaar en ondersteunt wanneer gewenst bij de realisatie van de gekozen verbetering.
• Je bewaakt dat we in onze uitvoering en administratie voldoen aan wet- en regelgeving.  

Wat vragen we van jou?

• Je werkt met plezier samen met je collega’s aan het onderhouden van de contacten met onze relaties;
• Je luistert naar anderen en bent in staat je in te leven. Je vraagt door als dat nodig is en neemt geen genoegen met halve antwoorden;
• Je vertaalt de wensen en behoeften van relaties naar concrete acties en duidelijke afspraken;
• Je bewaakt de opvolging van acties en zorgt dat relaties op hoogte zijn van de voortgang;
• Je wilt minimaal 4 dagen per week werken;
• Je hebt werkervaring bij een intermediair of verzekeraar. 

Kennis, gedrag en vaardigheden: 

• Je beschikt over een HBO werk- en denkvermogen; 
• Je beschikt over de diploma’s WFT Basis, Schade Zakelijk, Schade Particulier en bij voorkeur Inkomen;
• Je bent kritisch en oplossingsgericht;
• Je bent geïnteresseerd in je collega’s; 
• Je bent nieuwsgiering naar ontwikkelingen in onze branche en de markt van onze klanten;
• Je wilt je zelf blijven ontwikkelen; 
• Je bent in staat om in verschillende administratieve systemen zaken vast te leggen en terug te vinden;  
• Je kan via verschillende wegen makkelijk komen tot informatie die van belang is voor de uitvoering van je werkzaamheden; 
• Je werkt nauwkeurig.  

Wat krijg je van ons?

• Een zelfstandige functie binnen een ambitieus en groeiend bedrijf;
• Een goed salaris. Afhankelijk van je opleiding en werkervaring wordt het salaris bepaald;
• De secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed te noemen, waaronder een premievrij pensioen, ruime thuiswerkmogelijkheden, een WIA-verzekering en een 13e maand.
• Een informele sfeer met enthousiaste collega’s;
• Een ruime verlofregeling en altijd vrij op je verjaardag, als deze op een werkdag valt!
• Korting op verschillende (privé)verzekeringen. 

Solliciteren?
Spreekt de functie jou aan en pas jij bij het gevraagde profiel? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie. Je kunt dit sturen naar Serge Keizer, s.keizer@mevas.nl of via onderstaand formulier.