Relatiebeheerder Zorg & Inkomensverzekeringen

Wij zijn Mevas Assurantiën bv, te Alkmaar
Wij zijn de assurantie adviseur voor de leden van de Koninklijke Metaalunie. Als 100% dochter van de Koninklijke Metaalunie bieden wij werkgevers, zelfstandigen en werknemers in de branche Metaal en Techniek passende verzekeringsoplossingen en ondersteunende diensten. Onze oplossingen zijn gericht op het beperken en beheren van de risico’s. Denk hierbij vooral aan zakelijke Zorg & Inkomen- en Schadeverzekeringen.

We werken met ruim 30 collega’s voor onze klanten die verspreid zijn over het hele land.
7 Accountmanagers bezoeken onze klanten en de andere collega’s werken vanuit ons kantoor in Alkmaar aan een actief beheer van onze klanten en het adviseren van mogelijke klanten.

We zijn volop in beweging; vanaf januari werken we met een nieuw CRM systeem waarin onze klanten en hun producten volgens de moderne technieken en binnen alle gestelde kaders worden vastgelegd. In maart is gestart met een trainingsprogramma van 1,5 jaar dat alle collega’s gaat helpen in de ontwikkeling van een nog betere en actievere klantbediening. 

Jij komt werken in team Zorg & Inkomen
Jij komt ons team Zorg en Inkomen versterken. Dit team bestaat naast jou uit 3 andere relatiebeheerders en een teamleider. Ons team is een hecht team waar naast veel inzet voor onze klanten er ook oog is voor elkaar en de andere collega’s binnen Mevas. Er is genoeg ruimte voor een serieus en soms wat minder serieus gesprek. In deze informele omgeving vinden we het wel belangrijk dat we onze klanten goed en op tijd helpen.

Wat ga jij als Relatiebeheerder Zorg & Inkomen doen?

  • Je onderhoudt actief contact met onze klanten. Je stelt daarbij de behoefte van de klant centraal en speelt in op mogelijkheden en risico’s die voor de klant relevant zijn.
  • Je onderhoudt contact met verzekeraars en aanbieders van diensten om onze klanten te helpen met een oplossing.
  • Je offreert passende oplossingen voor de klant. Je volgt in samenwerking met de accountmanager het aanbod aan de klant op.
  • Je draagt bij aan het tijdig beantwoorden van vragen en opmerkingen van klanten, accountmanagers en relaties, zoals verzekeraars.
  • Je draagt actief bij aan afstemming over de realisatie van onze doelen en benoemt ideeën die bijdragen aan een structurele verbetering.
  • Je bent op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van inkomensverzekeringen en de arbodienstverlening.

Wat vragen we van jou?

  • Je werkt met plezier samen met je collega’s aan het uitbreiden van onze portefeuille en het onderhouden van de contacten met onze klanten.
  • Je luistert naar anderen en bent in staat je in te leven. Je vraagt door als dat nodig is en neemt geen genoegen met halve antwoorden.
  • Je vertaalt de behoefte van klanten naar acties.
  • Je zorgt er actief voor dat acties worden opgevolgd en doelen worden gerealiseerd.
  • Je beschikt over WFT Inkomen of bent bereid dit op korte termijn te behalen. Het is een pré wanneer je ervaring hebt met HR en/of arbodienstverlening.
  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
  • Je wilt minimaal 4 dagen in de week werken.

Wat krijg je van ons?

  • Een zelfstandige functie binnen een ambitieus en groeiend bedrijf.
  • Een goed salaris. Afhankelijk van je opleiding en werkervaring wordt het salaris bepaald.
  • Je secundaire arbeidsvoorwaarden zijn goed te noemen, waaronder een premievrij pensioen, een WIA verzekering en een 13e maand.
  • Een informele sfeer met enthousiaste collega’s.
  • Een ruime verlofregeling en altijd vrij op je verjaardag, indien deze op een werkdag valt.
  • Korting op verschillende (privé)verzekeringen.

Solliciteren?
Spreekt de functie je aan en pas jij bij het gevraagde profiel ? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie. Je kunt dit sturen naar Nicole Kuijpers n.kuijpers@mevas.nl.